Das Acer Aspire P3-171 - Ein wunderschönes 11,6 Zoll Gerät, welches als Ultrabook beworben wird, aber doch mehr ein Tablet mit Tastatur ist (ein sogenanntes „Convertible“). Mit einem Core i5 Prozessor und einem Intel HD Graphics 4000 Chip ist auch mehr als genug Leistung vorhanden, für ein Tablet. Selbst League of Legends oder Starcraft 2 würden auf dem Gerät laufen.
Nach dem Auspacken flutscht das Ding auch entsprechend - auch Dank der vollwertigen Intel SSD . Energie-Einstellungen und Email-Konten eingerichtet, unnötige Apps entfernt, Nintendo-Online.de als Lesezeichen hinzugefügt
und natürlich die 80 Windows 8 Updates aufgefahren.
Mit allen Updates wird im Windows Store auch sofort die Aktualisierung zu Windows 8.1 vorgeschlagen. Als Technik-Begeisterter ist natürlich schon bekannt, dass dieses Update einiges am System verbessern soll. Das Update ist auch schon etwas länger draus, daher sollten Kompatibilitätsprobleme nur noch marginal auftreten. Ohne weiter zu überlegen, wird in einem kleinen Download-Marathon also das 3,2 GB Update runtergeladen und installiert.
Die Freude hält sich aber in Grenzen. Wieso reagiert das Betriebssystem auf einmal so träge? Es ruckelt sogar. Wurden nicht System-Verbesserungen versprochen? Na gut, kann sich ja wieder einfangen. Eventuell tut es auch ein Neustart.
Da während des Updates die Display-Helligkeit automatisch auf Maximum gestellt wird, ist dementsprechend schnell der Ladezustand gesunken. Nach dem Update werden also erneut die Energie-Einstellungen kontrolliert. Wie erwartet steht die Helligkeit nach wie vor auf Maximum, doch zu aller Verwunderung, lässt diese sich nicht mehr ändern. Kann man etwa mit Windows 8.1 nicht mehr die Helligkeit regeln? .:-/
Der gute Freund Google findet dafür schnell den schuldigen: der Grafiktreiber der Intel HD Graphics 4000. „Windows hat dieses Gerät angehalten, weil es Fehler gemeldet hat. (Code 43)“, wird aus dem Geräte-Manager gemeldet. Eine Aktualisierung oder Neuinstallation führt zu keinem Erfolg. Durch das Aussetzen dieses Treibers wird die der Intel Core i5 für die grafische Berechnung benutzt. Einerseits ist das System dementsprechend langsam und zudem sind Prozessoren alles andere als geschaffen dafür. Selbst Youtube Videos sind unzumutbar. ![]()
Aus offiziellen Intel Foren erfährt man nun, dass dieses Problem schon seit 3 Monaten besteht. Obwohl die aktuellen Treiber als Windows 8.1 kompatibel angepriesen werden, wird seitens Intel keinerlei nützliche Hilfe für dieses Problem angeboten. X(
Der kluge Mann überdenkt nun die plötzliche Ursache dieses Problems: Windows 8.1
Mit der ursprünglichen Windows 8 funktionierte alles reibungslos. Zumindest würde sich das Tablet auch noch ohne Windows 8.1 nutzen lassen, bis Intel einen funktionieren Treiber aufstellen würde. Also kann das Problem doch mit einer Werkszustand Zurückstellung vorübergehend beseitigen, oder?
Schnell das entsprechende Windows Menü aufgerufen… denkste. Windows hat nicht alle Daten vorhanden und fordert ein Medium mit Windows 8 oder Recovery Daten an. Witzigerweise hat Acer trotz eines fehlenden CD/DVD-Laufwerks an Recovery CDs gedacht. Und der kluge Mann hat sogar ein externes Laufwerk! ![]()
Aber wie man es schon erahnen kann, folgt das nächste Kapitel an Peinlichkeiten: Windows erklärt die Recovery CD nicht als gültig. Klang zunächst nicht so schlimm, weil das meistens am UEFI (das moderne BIOS) und dessen „Secure Boot“ Funktion liegt, welche zweifelhafte Medien nicht erlaubt zu starten, aber der große, schlechte Scherz war: es lies sich nicht deaktivieren! ![]()
Eine windows-eigene Rücksetzung des Systems ist also nicht möglich. Zum Glück gibt es ja meistens noch die hersteller-eigene Software zur Verwaltung des Systems. Im unübersichtlichen User Manual zum System wurde dann der entsprechende Eintrag auf Seite 334 von gefühlten 8000 gefunden. Dieses Programm gibt es mit dem Namen „Acer Recovery Management“ tatsächlich. „Zum aufrufen einfach ‚Wiederherstellung‘ in der Windows-Suche eintippen“. Mh… Versuchen wir mal „Recovery“… Oder findet man vielleicht unter „Acer“ etwas … ? :ssa:
Aussage gegen Aussage: Das Manual sagt, es wäre da; das System bestreitet es. Und zum ganzen Frust ist dieses Programm auch nicht im Internet runterladbar (nicht für Windows 8 ). ![]()
Fazit:
Ein Update, welches das System verbessern sollte, hat es vollkommen zunichte gemacht. Es lässt sich nicht zurücksetzen und auch sonst nicht nutzen. Der Prozessor bekommt mehr als die Darstellung der Windows Oberfläche nicht zu Stande. Windows erkennt den eigenen Partner Acer als „nicht gültig“ an und ist alleine zu doof, um eine Werkszustand Rücksetzung auszuführen. Man muss also erfahrungsgemäß (laut Recherche) einige Monate auf ein Update des Treibers durch Intel warten, bis man das Tablet produktiv nutzen könnte.
Unglaubwürdige Tatsache:
Mein erster, bewusster Kauf eines Intel-Produkts. Einmal und nie wieder!
Glaubwürdige Tatsache:
Das war ein schöner Geburtstag…