Zum ersten Mal hat Microsoft in den USA zugegeben, dass es doch eine höher als übliche Ausfallrate bei ihren Xbox 360 Konsolen gibt. Betroffen sind angeblich Geräte der Erstauslieferung. Bei diesen hat das Unternehmen festgestellt, dass höher als übliche Raten als defekt gemeldet wurden. Daher hat Microsoft beschlossen, Xbox 360 Konsolen, die vor dem 1. Januar 2006 hergestellt wurden, kostenlos zu reparieren (in den USA gewährt das Unternehmen lediglich eine 90-tägige Herstellergarantie). Xbox 360 Besitzer, die in der Vergangenheit ihr Gerät kostenpflichtig haben reparieren lassen, bekommen ihre Ausgaben erstattet.
Das wird auch erwartet Mister Gates.
Wichtig ist aber das man mal dazu steht… ( nicht so wie einige andere Hersteller in der Vergangenheit.
In Zukunft also aufpassen bei Ebayaktionen!
Das ist doch schon ewig bekannt, das die erste Reihe der Xbox 360 praktisch komplett umgetauscht werden sollte [naja, fast ]. Aber schön das Microsoft es auch zugeben kann. :bg:
Ich weiß nicht, was alle für Probleme haben. Ich habe immer noch meine 1. Box, und ich hab sie am ersten Tab gekauft. Und noch nixhts, keinerlei probleme
Da hattet ihr Glück, es soll auch Leute geben deren PS2 einwandfrei läuft, aber vielleicht sind die auch nur von Sony bezahlt, man weiss es nicht:bg:
Wenigstens gibt MS das (offensichtliche) Problem zu, bei Sony müssen es erst die Entwickler aussprechen (Shinji Mikami). Aber 90 Tage Garantie, WTF das ist echt kurz, die armen Amis
Daumen Hoch auch für den Kundenservice, bis auf die Windows Produkt Aktivierung ist das Dingen anscheinend doch zu gebrauchen, aber dennoch finde ich das eine defekte Konsole eine Zumutung für jeden Kunden ist !(
Bei mir läuft auchnoch die alte wie seit eh und jeh, ca. dreimal ist sie aber auch schon aufefroren (auch im Zusammenhang mit dem Dashboard oder dem Guide Button). Aber ansonsten alles toll.
Ein Kollege von mir hat sie auch am Launchtag gekauft und seine hat diesen Monat den Geist aufgegeben. Er wird sie nun umtauschen.
Original von nniillss
Bei mir läuft auchnoch die alte wie seit eh und jeh, ca. dreimal ist sie aber auch schon aufefroren (auch im Zusammenhang mit dem Dashboard oder dem Guide Button). Aber ansonsten alles toll.
Also allein PGR3 hat mit dem Guide Button bei mir unzählige Male ein Einfrieren zustande gebracht. Frag mich ernsthaft was Microsoft sich dabei denkt.. die ganzen Dashboard und Spiele Updates haben nix gebracht.
[i]Beinahe tausend Benutzer haben sich bei einem niederländischen Verbrauchermagazin gemeldet. Der Grund: Ihre Xbox von Microsoft beschädigte ihre DVD`s.
Das öffentlich-rechtliche Verbrauchermagazin Kassa untersuchte die Apparatur der Xbox. Diese Untersuchung zeigte, das viele 360er Benutzer Probleme an ihren DVDs bekamen. Das Magazin ließ daraufhin neun Nutzer die sich bei der TV-Sendung meldeten, ein Game spielen, beim ersten Gamer erschien nach einer Spieldauer von fünf Stunden erste Kratzer auf der DVD, bei zwei weiteren Spielern am folgenden Tag. Laut dem Magazin würden diese Probleme zwischen einer und zwei Millionen Exemplare der Xbox betreffen. Diese wären von Mai bis Ende Dezember 2006 hergestellt worden. Das Magazin verlangt von Microsoft einen kompletten Umtausch.
Microsoft Niederlande behauptet, es würde sich nicht um einen “systematischen Produktionsfehler” handeln. “Das Problem zeigte sich nur bei einem von den neun getesten Xbox 360 und dieses Exemplar würden wir uns gerne mal näher anschauen”, so ein Sprecher von Microsoft.
Aber auch in den USA gibt es Probleme, dort hat Microsoft ein Umtauschprogramm am Start.
Update 17.04.07:
Microsoft hat den Fehler mittlerweile in der Verbrauchersendung zugegeben. Die Kratzer würden entstehen durch Stoßfedern bzw. einem Schutzkissen an der Abtastlinse der Xbox. Laut Kassa würde es weltweit um 1 bis 2 Millionen Geräte gehen. Allerdings verweigert Microsoft bislang einen Austausch, Nutzer könnten die Xbox zur Reparatur einschicken, was natürlich zusätzliche Kosten und Nervereien nach sich zieht.[/i]
Quelle: dutchblog.de
Wenn diese 1-2 Millionen wirklich der Realität entsprechen, wäre das eine Fehlproduktionsquote von 10-20 Prozent. Wenn…
Ich habe mich auch schon mit der Hotline rumgeärgert wegen Kratzern, wurde natürlich geleugnet. Das sind ja keine Kratzer die das Spiel unbedingt unspielbar machen, jedenfalls nicht auf kurze Sicht. Langfristig vielleicht schon. Imo kommt es einfach nur dadurch, dass Schrott-Laufwerke verbaut wurden die so derbe schnell drehen müssen. Da bleiben halt Spuren zurück.
mal ne Frage, falls meine xbox360 irgendwann auch mal defekt gehen sollte, kann ich sie auch ohne das Beilegen eines Kassenzettels einschicken und reparieren lassen?
Langsam scheint sich die berühmte 1 Prozent-Fehlerquote der Xbox 360 zum Running-Gag in der Konsolengeschichte zu etablieren. Jedenfalls wenn man der britischen Reparaturfirma Micromart Glauben schenken will. Micromarkt ist seit über zehn Jahren im Geschäft und bietet Reparaturservice für Konsolen an. Sei es für die PS2, PSP oder auch für die Xbox 360 samt älteren Bruder. Jetzt teilt die Firma aber mit, dass sie Microsofts neuste Konsole in Zukunft nicht mehr repariert werde…
Auf ihrer Seite teilt Micromart mit:
„Micromart has now withdrawn from offering a Repair Service for the dreaded 3 Red Lights fault. This problem is endemic on the Xbox 360 console and the volume has made this repair non-viable. Other repairs to the Xbox 360 are still being supported.“
Auf Deutsch heißt das soviel, dass sie keine Xbox 360 mehr reparieren werden, die dem Red Ring of Death zum Opfer gefallen sind, da die Menge an eingehenden Konsolen zu groß sei. Reparaturwünsche aufgrund anderer Defekte, werden jedoch immer noch ausgeführt.
Das deckt sich mit der Meldung von 360gamer.com, die besagt, dass täglich 1500 bis 2500 defekte Konsolen allein in Großbritannien ankommen, welche dann zur Reparatur nach Prag gebracht werden. Kleines Rechenbeispiel: Wenn wir den Mittelwert von 2000 defekten Konsolen pro Tag nehmen und den auf das Jahr hochrechnen(wir lassen die Wochenenden mal weg), dann sind das 522000 Konsolen im Jahr. Wenn diese Anzahl nun die besagte 1 Prozent-Fehlerquote darstellt, dann würde das bedeuten, dass die Redmonder alleine in dem Bereich, für den Microsoft in Großbritannien verantwortlich ist, über fünfzig Millionen Xbox 360 verkauft hat. Respekt.
Microsoft hat sich zu diesem Thema bisher nicht geäußert.
Man wie peinlich >.>
Naja meine 360 (oder besser die meines Bruders ) läuft noch immer einwandfrei. Ist aber echt blamabel für MS, ist ja noch schlimmer als bei der PSX und PS2…naja vielleicht doch nicht so ganz^^
) läuft noch immer einwandfrei. Ist aber echt blamabel für MS, ist ja noch schlimmer als bei der PSX und PS2…naja vielleicht doch nicht so ganz^^