Hallo
Habe mir bei Amazon nen DS Lite gekauft, schon letzten Juni. Kann mir wer sagen wie lang ich darauf garantie habe? Ist die Herstellerabhängig, also von Nintendo, oder Shopabhängig, also von Amazon…?
Danke
Normalerweise gibt der Hersteller die Garantie und diese Zusage müsste bei den Anleitungen/Benuterhandbuch und ähnlichem dabei sein.
Hier noch mal kurz die Unterschiede zwischen Gewährleistung und Garantie. Wird gerne verwechselt.
„Gewährleistung“ bedeutet, dass der Verkäufer dafür einsteht, dass die gehandelte Ware frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Der Verkäufer haftet daher für alle Mängel, die schon zum Zeitpunkt des Verkaufs bestanden haben, auch für solche, die sich erst später bemerkbar gemacht haben (sog. versteckter Mangel). Der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe ist dabei entscheidend. Die gesetzliche Gewährleistung nach § 437 BGB beträgt seit 1.1.2002 24 Monate, sie kann bei Gebrauchtwaren auf 12 Monate verkürzt werden. Bei etwaigen Mängeln muss IMMER beim Händler reklamiert werden.
Eine „Garantie“ ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung des Händlers und/oder des Herstellers, sofern der Händler diese „Herstellergarantie“ an den Kunden weitergibt - wozu der Händler aber nicht verpflichtet ist. Die Garantiezusage bezieht sich immer auf die Funktionsfähigkeit bestimmter Teile (oder des gesamten Geräts) über einen bestimmten Zeitraum. Bei einer Garantie spielt der Zustand der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden keine Rolle, da ja die Funktionsfähigkeit der besagten Teile (oder des gesamten Geräts) für den Zeitraum „garantiert“ wird. Je nachdem, ob die Garantiezusage gegenüber dem Kunden vom Händler oder vom Hersteller kommt, ist bei Mängeln der Händler oder der Hersteller anzusprechen. Bei der Garantie muss der Garantiegeber nachweisen, dass der vom Käufer beanstandete Mangel bei Übergabe der Ware noch nicht bestand.
Für den Kunden ist zu beachten, dass durch eine Garantiezusage die gesetzliche Gewährleistung in keinem Fall ersetzt oder gar - im Umfang oder der Zeitdauer - verringert werden kann, sondern immer nur neben der bzw. zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung Anwendung findet.
Ah danke, also gibt der Hersteller 24 Monate Gewährleistung ?
Die Gewährleistungsansprüche bestehen gegenüber dem Verkäufer, nicht dem Hersteller der Ware.
siehe auch diesen Link, vielleicht hilft der Dir ein wenig weiter.
mit der gewährleistung wirst du da nich viel erreichen, da das gerät zum zeitpunkt des gefahrenübergangs anscheinend ok war und du wohl nicht so einfach, eher gar nicht bei elektronik, einen versteckten mängel nachweisen kannst..
zum glück gibt heute jedes bessere unternehmen 2 jahre garantie, so auch nintendo..
schau mal in dein handbuch/deine amazon rechnung, da wird dir sicherlich geholfen
Danke Leute
für eure Hilfe
Also mir ging es primär darum wie lange ich Garantie auf meinen DS habe / hatte.
Ich habe ihn noch und er geht einwandfrei, aber mich würde das halt interessieren.
Also Ninetendo bietet 2 Jahre Garantie an? Auf der Amazon Rechnung steht nämlich nichts dergleichen deswegen… Handbuch habe ich nicht mehr…